1. Adakah KHUKA menerima tempahan khas (Custom Order)?
Ya. KHUKA menerima tempahan khas terpilih untuk pelanggan yang menginginkan sentuhan lebih peribadi. Setiap tempahan custom dibuat dengan teliti, mengambil kira karakter semula jadi kayu Koka serta konsep ketenangan yang menjadi teras jenama KHUKA.
2. Apakah jenis custom yang ditawarkan oleh KHUKA?
-Antara pilihan tempahan khas yang ditawarkan termasuk:
-Pemilihan saiz tasbih atau gelang
-Pembungkusan khas untuk hadiah atau majlis tertentu
-Ketersediaan custom bergantung kepada jenis produk dan stok bahan semasa.
3. Adakah saya boleh membuat tempahan untuk hadiah atau majlis khas?
Ya, sangat digalakkan. Produk KHUKA sesuai dijadikan hadiah untuk:
-Hari lahir
-Majlis perkahwinan
-Cenderahati istimewa
Kami boleh menyediakan pembungkusan yang lebih eksklusif mengikut keperluan anda.
4. Berapakah tempoh siap untuk tempahan custom?
Tempoh siap bagi tempahan khas biasanya mengambil masa antara 7 hingga 14 hari bekerja, bergantung kepada tahap kerumitan tempahan dan jumlah pesanan. Kami akan memaklumkan anggaran masa dengan jelas sebelum pengesahan pesanan dibuat.
5. Bagaimana cara untuk membuat tempahan Custom & Special Order?
Untuk membuat tempahan khas:
-Hubungi pasukan KHUKA melalui WhatsApp atau saluran rasmi kami
-Nyatakan jenis produk dan permintaan custom
-Pengesahan reka bentuk dan harga akan dibuat
-Pembayaran diperlukan sebelum proses pembuatan dimulakan
-Pasukan kami akan membimbing anda sepanjang proses tempahan.
6.Adakah saya boleh memilih saiz mengikut keselesaan sendiri?
Ya. Untuk produk terpilih, pelanggan boleh memilih saiz yang lebih sesuai dengan keselesaan penggunaan harian. Panduan saiz akan diberikan sebelum pengesahan tempahan.
7. Adakah semua produk KHUKA boleh dibuat secara custom?
Tidak semua produk sesuai untuk tempahan khas. Custom order hanya ditawarkan untuk produk terpilih bergantung kepada struktur, bahan dan ketahanan produk tersebut.
8. Adakah warna kayu boleh dipilih secara spesifik?
Warna kayu Koka adalah semula jadi dan tidak boleh dipilih secara tepat. Setiap perbezaan warna dan urat adalah ciri keunikan asli bahan tersebut.
9. Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan lanjut tentang Custom Order?
Pelanggan boleh menghubungi pasukan KHUKA melalui WhatsApp atau halaman Hubungi Kami untuk sebarang pertanyaan lanjut berkaitan tempahan khas.
10. Adakah tempahan custom dibuat secara handmade?
Ya. Tempahan custom KHUKA dihasilkan secara buatan tangan dengan perhatian terhadap setiap perincian, bukan pengeluaran secara besar-besaran.
11. Adakah KHUKA akan memberi cadangan jika permintaan custom kurang sesuai?
Ya. Pasukan KHUKA akan memberi cadangan profesional sekiranya permintaan custom tidak selari dengan struktur produk atau identiti jenama
12. Adakah KHUKA menyediakan nasihat sebelum pelanggan membuat custom order?
Ya. Pasukan KHUKA akan membantu pelanggan memahami pilihan yang sesuai sebelum tempahan disahkan.
13. Adakah terdapat perbezaan kualiti antara produk custom dan produk biasa?
Tidak. Semua produk KHUKA, sama ada custom atau ready stock, melalui piawaian kualiti yang sama.
14. Adakah tempahan custom mempengaruhi bau semula jadi kayu?
Kayu Koka mempunyai aroma semula jadi yang lembut. Bau ini mungkin berbeza sedikit antara satu tempahan dengan yang lain.
15. Adakah KHUKA menerima tempahan custom sebagai hadiah penghargaan?
Ya. Tempahan khas sering dijadikan hadiah penghargaan yang bersifat peribadi dan bermakna.